一直以來(lái)，陶瓷行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新腳步從未停歇。從早期的金花米黃到后來(lái)的微晶石、薄板、大理石瓷磚、現(xiàn)代仿古磚、瓷拋磚、陶瓷大板、石墨烯發(fā)熱瓷磚等，每年行業(yè)內(nèi)基本上都會(huì)出現(xiàn)引領(lǐng)風(fēng)潮的趨勢(shì)性產(chǎn)品。而近幾年，隨著大規(guī)格瓷磚、陶瓷板的持續(xù)升級(jí)，整個(gè)建陶行業(yè)的渠道升級(jí)、產(chǎn)品迭代、配套服務(wù)等方面都正在經(jīng)歷一場(chǎng)史無(wú)前例的變革。
瓷磚材料化：從產(chǎn)品創(chuàng)新到產(chǎn)品應(yīng)用創(chuàng)新
從過(guò)去的600×600mm、800×800mm為瓷磚的主流規(guī)格，到如今1200×600mm、1800×900mm、2400×1200mm等超大規(guī)格尺寸的出現(xiàn)。大規(guī)格瓷磚瓷板的持續(xù)升級(jí)，改變的不僅僅是產(chǎn)品的規(guī)格，帶來(lái)的更是思維上的改變。從“磚”到“板”，陶瓷正在擺脫傳統(tǒng)形式，依靠技術(shù)與設(shè)計(jì)的快速發(fā)展，不再只是墻面、地面的裝飾語(yǔ)言，而將作為一種全新的新型材料應(yīng)用在更多的空間領(lǐng)域。
作為行業(yè)較早切入到大規(guī)格陶瓷產(chǎn)品市場(chǎng)的蒙娜麗莎，一直以來(lái)專(zhuān)注于陶瓷材料與制作技術(shù)工藝的不斷升級(jí)。歷經(jīng)十幾年的沉淀，其生產(chǎn)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)備上已相當(dāng)成熟，無(wú)論是在花色、紋理、質(zhì)感和觸感上，還是止滑、抗污、耐磨等物理性能上都實(shí)現(xiàn)很大的突破，其大規(guī)格陶瓷產(chǎn)品在應(yīng)用上展現(xiàn)出頑強(qiáng)的生命力，大有獨(dú)占鰲頭之勢(shì)。加之產(chǎn)品規(guī)格尺寸、厚度齊全，可以滿足不同空間、風(fēng)格的裝飾需求，成為空間裝飾中最為豐富的表達(dá)語(yǔ)言，給予產(chǎn)品應(yīng)用更多可能性。
時(shí)至今日，蒙娜麗莎在大規(guī)格陶瓷產(chǎn)品的運(yùn)用已經(jīng)超越了現(xiàn)代人的所有想象，因其可通過(guò)任意切割搭配應(yīng)用，為家居空間裝飾提供更多可能。大規(guī)格陶瓷產(chǎn)品應(yīng)用在門(mén)、窗戶、柜子、吊頂、家具、廚房臺(tái)面、桌面等空間案例不斷涌現(xiàn)：跨界幕墻市場(chǎng)，成為超高建筑幕墻的主流材料；以超石代巖板取代原本屬于人造石、石英石市場(chǎng)份額，跨界廚房板材市場(chǎng)；與櫥柜、衣柜等家具企業(yè)合作，推出陶瓷面板的櫥柜和衣柜，甚至陶瓷板制成的桌面、椅子等，形成“一磚（板）多用”的新趨勢(shì)，為整個(gè)陶瓷業(yè)打開(kāi)新的商業(yè)藍(lán)海。
以用戶為中心：從產(chǎn)品概念到空間概念
長(zhǎng)期以來(lái)，瓷磚作為一種建筑裝飾半成品材料，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的并不是產(chǎn)品本身，而是想通過(guò)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)對(duì)整體空間的裝飾效果表達(dá)。所以對(duì)于瓷磚產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，已不僅僅是純粹制造端創(chuàng)新產(chǎn)品工藝和花色的問(wèn)題，而是通過(guò)設(shè)計(jì)及應(yīng)用以成品化或空間化的角度進(jìn)行輸出。所以重視用戶思維，從產(chǎn)品概念到空間概念轉(zhuǎn)變成為蒙娜麗莎近幾年產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)戰(zhàn)略，用戶的需求在哪里，產(chǎn)品的邊界就在哪里。
建立五大省級(jí)以上科研創(chuàng)新平臺(tái)，對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，定期派產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員去參觀各大型展會(huì)、設(shè)計(jì)展覽及市場(chǎng)考察，掌握未來(lái)的產(chǎn)品動(dòng)向和先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，與各大院校、研究所建立產(chǎn)學(xué)研合作，在國(guó)內(nèi)外建立研究中心進(jìn)行國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)趨勢(shì)、先進(jìn)技術(shù)、工藝材料的研究等等，蒙娜麗莎依托強(qiáng)大的科研實(shí)力和與技術(shù)平臺(tái)的支撐下，以用戶為中心，創(chuàng)新性產(chǎn)品不斷迭出，始終帶領(lǐng)著整個(gè)行業(yè)的技術(shù)趨勢(shì)和流行趨勢(shì)。2019年新推出的七星珍石、羅馬寶石3.0、薄磚2.0、費(fèi)拉拉、羅馬新石代等系列新品，因其高度貼合消費(fèi)者需求，受到行業(yè)內(nèi)外的一致好評(píng)。如滿足中產(chǎn)階級(jí)對(duì)奢華品質(zhì)生活追求的七星珍石，以源自世界各地的珍貴石材為藍(lán)本，還原石材的肌理和質(zhì)感，為空間注入奢華基調(diào)。針對(duì)當(dāng)代的流行色系打造薄磚2.0的墻紙系列產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。而羅馬新石代擁有豐富的花色紋理，以1800×900mm、1200×600mm的規(guī)格實(shí)現(xiàn)家居空間的全應(yīng)用，滿足精英階層對(duì)極簡(jiǎn)生活的追求。
跨界大家居：從銷(xiāo)售產(chǎn)品到提供整體解決方案
隨著消費(fèi)市場(chǎng)的不斷升級(jí)，8090后成為當(dāng)下市場(chǎng)主流消費(fèi)人群，他們對(duì)“一體化選購(gòu)、一站式服務(wù)”擁有相當(dāng)強(qiáng)烈的需求，這意味著未來(lái)家居制造企業(yè)將不僅僅進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)與銷(xiāo)售，而是需要通過(guò)提供售后服務(wù)和其他后續(xù)服務(wù)，來(lái)獲取更多的附加價(jià)值。為了適應(yīng)市場(chǎng)，蒙娜麗莎除了逐步將品類(lèi)進(jìn)行擴(kuò)充，在產(chǎn)品應(yīng)用上創(chuàng)新外，更以家居整體設(shè)計(jì)為先導(dǎo)，做生活方式的全品類(lèi)整合營(yíng)銷(xiāo)，為消費(fèi)者提供完整的解決方案。2018年蒙娜麗莎提出巖板概念，跨界到整體家裝應(yīng)用領(lǐng)域就是在新消費(fèi)時(shí)代下的積極嘗試。
在2018年超石代巖板推出之時(shí)，蒙娜麗莎選擇與多家配套加工商合作，目的在于以蒙娜麗莎的創(chuàng)新產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)化水平、系統(tǒng)化能力以及配套加工商輻射全國(guó)各地的整體廚房板材加工中心、配送安裝等客戶服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)到家居空間整體解決方案的轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)蒙娜麗莎從傳統(tǒng)的材料供應(yīng)商角色向轉(zhuǎn)化成為一體化、一站式方案提供者和解決者。除此之外，打通線上線下渠道進(jìn)行融合，通過(guò)開(kāi)通蒙娜麗莎瓷磚天貓旗艦店，將線上訂單引流到線下門(mén)店安排設(shè)計(jì)、送貨等服務(wù)。同時(shí)，在蒙娜麗莎瓷磚官網(wǎng)、微信公眾號(hào)建立產(chǎn)品庫(kù)，方便消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品線上體驗(yàn)，并且建立入口，推出預(yù)約量房服務(wù)，只需要在線填寫(xiě)信息，即可享受蒙娜麗莎從量房、設(shè)計(jì)、選購(gòu)、送貨、退貨、安裝指導(dǎo)等一系列服務(wù)。從需求到成交、再到送貨、鋪貼指導(dǎo)等，為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)服務(wù)閉環(huán)，完成由單向價(jià)格驅(qū)動(dòng)向多維價(jià)值驅(qū)動(dòng)的升級(jí)，進(jìn)而推動(dòng)蒙娜麗莎大家居戰(zhàn)略的深度布局。
每一場(chǎng)前所未有的革命，都有它的傳奇，每一次轟動(dòng)全城的創(chuàng)新，都有它的魅力。2019年，蒙娜麗莎突破常規(guī)，從大出發(fā)，以全新的視角，展現(xiàn)蒙娜麗莎從產(chǎn)品創(chuàng)新到應(yīng)用創(chuàng)新的實(shí)力以及其在未來(lái)家居整裝趨勢(shì)下的探索與突破。